Deccore Sp. z o.o., ul. Grzybowska 4/96, 00-131 Warszawa
KRS: 0001083010 | NIP: 5252989674
§ 1. Postanowienia wstępne
Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Operatora na rzecz Klientów posiadających Konto w serwisie znajdzprojektanta.pl.
Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, lecz konieczna do założenia Konta Klienta. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany pod adresem znajdzprojektanta.pl/regulamin-klient.
Niniejszy Regulamin dotyczy wyłącznie Klientów. Korzystanie przez użytkowników niezalogowanych, formularz kontaktowy i newsletter reguluje Regulamin stron internetowych Deccore; Pracownie obowiązuje Regulamin Serwisu znajdzprojektanta.pl (dla Pracowni); zasady samej usługi konsultacji określa Regulamin usługi Konsultacje; zasady przetwarzania danych — Polityka prywatności Operatora.
Operator: Deccore Sp. z o.o., ul. Grzybowska 4/96, 00-131 Warszawa, KRS: 0001083010, NIP: 5252989674, kontakt: kontakt@deccore.pl.
§ 2. Definicje
Operator — Deccore Sp. z o.o., podmiot prowadzący Serwis.
Serwis — serwis internetowy znajdzprojektanta.pl.
Klient — osoba fizyczna, która założyła Konto w Serwisie; może być Konsumentem albo przedsiębiorcą.
Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto Klienta — indywidualne konto zabezpieczone loginem i hasłem, służące do rezerwowania i zarządzania konsultacjami.
Pracownia — podmiot świadczący w Serwisie usługi projektowe, w tym konsultacje.
Usługa Konsultacje — funkcjonalność umożliwiająca rezerwację konsultacji u Pracowni, na zasadach Regulaminu usługi Konsultacje.
§ 3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo
Korzystanie z Konta wymaga: urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki z obsługą JavaScript i cookies oraz aktywnego konta e-mail.
Klient stosuje środki ostrożności: silne hasło, nieudostępnianie danych logowania, niezwłoczne zgłaszanie ich utraty. Korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z typowymi zagrożeniami sieciowymi; Operator stosuje środki je minimalizujące (TLS/HTTPS, indywidualne hasła, kopie zapasowe, monitoring).
§ 4. Rejestracja i zawarcie umowy
Rejestracja następuje przez podanie adresu e-mail (login), potwierdzenie go linkiem aktywacyjnym oraz podanie imienia i nazwiska, numeru telefonu i hasła. Warunkiem ukończenia rejestracji jest akceptacja Regulaminu i zapoznanie się z Polityką prywatności.
Z chwilą ukończenia rejestracji między Operatorem a Klientem zostaje zawarta nieodpłatna umowa o prowadzenie Konta na czas nieoznaczony.
Klient oświadcza, że podane dane są prawdziwe i aktualne. Konto ma charakter osobisty i nie może być udostępniane osobom trzecim.
§ 5. Konto Klienta — zakres funkcji
W ramach Konta Klient może: zarządzać danymi konta; rezerwować konsultacje u Pracowni i zarządzać rezerwacjami, w tym je odwoływać — na zasadach Regulaminu usługi Konsultacje; oraz usunąć Konto.
Operator może wprowadzać nowe funkcje Serwisu; o istotnych zmianach informuje Klienta drogą elektroniczną. Wprowadzenie nowych funkcji nie wymaga zmiany Regulaminu.
§ 6. Obowiązki Klienta
Klient korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem. Zakazane jest zakłócanie działania Serwisu, podejmowanie działań bezprawnych oraz dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
§ 7. Odpłatność i konsultacje
Założenie i prowadzenie Konta jest nieodpłatne.
Zasady rezerwacji konsultacji u Pracowni określa Regulamin usługi Konsultacje, który Klient akceptuje przy rezerwacji.
§ 8. Prawa Konsumenta i odstąpienie
Postanowienia Regulaminu nie ograniczają ustawowych uprawnień Klienta będącego Konsumentem.
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od nieodpłatnej umowy o prowadzenie Konta w terminie 14 dni od jej zawarcia. Niezależnie od tego Klient może w każdej chwili usunąć Konto, co rozwiązuje umowę ze skutkiem natychmiastowym. Uprawnienia dotyczące samych konsultacji Konsument wykonuje zgodnie z Regulaminem usługi Konsultacje.
Do Klienta będącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla niego charakteru zawodowego, stosuje się przepisy o ochronie konsumenta w zakresie wskazanym w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
§ 9. Odpowiedzialność Operatora
Operator świadczy usługę prowadzenia Konta z należytą starannością, na zasadach ogólnych. Operator nie odpowiada za usługi świadczone przez Pracownie na rzecz Klientów; zasady odpowiedzialności w zakresie konsultacji określa Regulamin usługi Konsultacje.
Operator dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły; zastrzega prawo do czasowych przerw w celu konserwacji, aktualizacji lub usunięcia awarii.
§ 10. Reklamacje
Reklamacje dotyczące działania Konta i Serwisu Klient składa na adres kontakt@deccore.pl. Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i informuje o sposobie jej rozpatrzenia drogą elektroniczną.
Reklamacje dotyczące konsultacji rozpatrywane są na zasadach Regulaminu usługi Konsultacje. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z platformy ODR.
§ 11. Rozwiązanie umowy, zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
Klient może w każdym czasie rozwiązać umowę, usuwając Konto z poziomu „Moje konto” lub wysyłając oświadczenie na kontakt@deccore.pl.
Operator może zablokować Konto lub rozwiązać umowę z 14-dniowym wypowiedzeniem w razie naruszania Regulaminu lub uzasadnionego podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa (przy rażącym naruszeniu — ze skutkiem natychmiastowym), przekazując Klientowi uzasadnienie. Rozwiązanie umowy nie wpływa na rezerwacje już zawarte z Pracowniami.
Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana funkcji Serwisu, względy bezpieczeństwa), informując co najmniej 14 dni przed wejściem w życie — mailem lub komunikatem w Serwisie. Konsument, którego zmiana istotnie i negatywnie dotyczy, może wypowiedzieć umowę bez zachowania terminu w ciągu 30 dni (art. 43q ustawy o prawach konsumenta). Brak wypowiedzenia oznacza akceptację. Zmiany techniczne lub redakcyjne nie wymagają zachowania tego terminu.
Prawem właściwym jest prawo polskie. Dokumenty powiązane: Polityka prywatności Operatora; Regulamin usługi Konsultacje. Regulamin obowiązuje od dnia 30.06.2026 r.
